智慧景區(qū)建設方案

發布時(shí)間(jiān):2022-06-30 14:29:00 閱讀(dú)次數(shù):10↓39

行(xíng)業(yè)現(xiàn)狀

景區(qū)信息化(huà)痛點

檢票(piào)難:人(rén)工(gōng)檢票(piào)效率太低(dī),驗證終端繁雜(zá);
管理(lǐ)難:惡導遊、黃(huáng)牛黨擾亂旅遊市(shì)場(chǎng),遊客體(tǐ)驗差;
營銷難:景區(qū)資源有(yǒu)限,銷售渠道(dào)單一(yī),銷售業(yè)績不(bù)樂(yuè¥)觀;
決策難:數(shù)據分(fēn)析不(bù)及時(shí)、不(bù)準确,人(rén)工(gōng)對(duì)賬不(bù)清晰,企業Ω(yè)決策難;
監控難:節假日(rì)人(rén)滿為(wèi)患,無法實時(shí)監控;
對(duì)接難:渠道(dào)對(duì)接程序繁瑣,人(rén)工(gōng)成本消耗過大(dà)。

智慧景區(qū)的(de)定位

智慧景區(qū)是(shì)借助物(wù)聯網、雲計(jì)算(suàn)等現(xiàn)代信息技(jì)術(shù ),通(tōng)過智能(néng)網絡對(duì)景區(qū)地(dì)理(lǐ)事(shì)物(wù)、突發事(shì)件(jiàn)、旅遊者行(xíng)為 (wèi)、景區(qū)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)行(xíng)迹、景區(✘qū)基礎設施和(hé)服務進行(xíng)全面、透徹、及時(shí)的(de)感知(zhī),對(duì)遊客、景區(qū)工♠(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)實現(xiàn)可(kě)視(shì)化(huà)管理(☆lǐ),實現(xiàn)景區(qū)的(de)智能(néng)化(huà)運營管理(lǐ)、精細化(huà)旅遊營銷、個(gè)性化(huà)遊客體(t±ǐ)驗,實現(xiàn)景區(qū)環境、社會(huì)和(hé)經濟全面、協調、低(dī)碳、可(kě)持續發展。

建設目标

搶抓新基建戰略機(jī)遇,以A級标準為(wèi)遵循,以數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)為(wèi)保障,打造智慧旅遊綜合體(tǐ),實現(xiàn)☆旅遊管理(lǐ)規範有(yǒu)序,旅遊服務智能(néng)高(gāo)效,旅遊營銷科(kē)學精準, 旅遊體(tǐ)驗全程全時(shí),促進生(shēng)态、社會(huì)、經濟效益全面、協調、可(kě)持續發展。

建設目标:精細化(huà)運營管理(lǐ)提升
全面的(de)信息化(huà)系統建設 帶來(lái)精細化(huà)運營管理(lǐ)的(de)提升:

智慧管理(lǐ)體(tǐ)系
實現(xiàn)景區(qū)管理(lǐ)傳統方式向信息化(huà)方式的(de)轉變,及時(shí)準确掌握遊客的(de)旅遊活動信息和(hé)相(xiàng)關企業(yè)商戶的∏(de)經營信息,實現(xiàn)運營監管從(cóng)被動處理(lǐ)、事(shì)後管理(lǐ)向過程管理(lǐ)和(hé)實時(shí)管理(lǐ)轉變。

智慧營銷體(tǐ)系
通(tōng)過景區(qū)數(shù)據監控和(hé)輿情分(fēn)析,對(duì)遊客的(de)類型、消費(fèi)偏好(hǎo)等進行(xíng)大(dà)數(s✘hù)據分(fēn)析畫(huà)像,支撐精準營銷,引導目的(de)地(dì)策劃對(duì)應的(de)旅遊産品,制(zhì)定對(duì)應的(de)營銷主題,推動旅遊λ産品創新和(hé)營銷創新。

智慧服務體(tǐ)系
從(cóng)遊客角度,提升旅遊體(tǐ)驗和(hé)旅遊品質,讓遊客在旅遊信息獲取、旅遊計(jì)劃決策、旅遊産品預訂支付、旅遊具體(tǐ)項目體(tǐ)驗和(hé)回顧評價的(de)整個(gπè)過程中都(dōu)能(néng)享受全新的(de)智慧服務體(tǐ)驗。

智慧保護體(tǐ)系
立足景區(qū)旅遊資源和(hé)生(shēng)态環境保護,推進各旅遊點的(de)自(zì)然資源數(shù)據采集共享,形成δ環境信息化(huà)總體(tǐ)框架,動态監測旅遊環境,使目的(de)地(dì)環境保護和(hé)專項整治更具針對(¥duì)性。

建設2大(dà)平台:智慧景區(qū)綜合管理(lǐ)平台

綜合管理(lǐ)平台
單點登錄、信息化(huà)建設內(nèi)容全景展示,目的(de)地(dì)各業(yè)務單位數(shù)據σ集中統一(yī)采集、存儲、處理(lǐ),以及相(xiàng)互之間(jiān)信息互聯共享,為(wèi)上(shàng)層應用(yòng)系統的(de)分(fēn)析和(hé)決策提供數(s>hù)據支撐。

主管單位運營管理(lǐ)
各目的(de)地(dì)地(dì)經營、産品、遊客數(shù)據彙集;業(yè)務和(hé)數(shù)據可(kě)視(shì)化(huà)。

目的(de)地(dì)業(yè)态管理(lǐ)系統建設
根據景區(qū)旅遊需要(yào),進行(xíng)業(yè)務系統建設,提升景區(qū)管理(lǐ)服務水(shu™ǐ)平,實現(xiàn)目的(de)地(dì)各類旅遊資源共享,提升遊客體(tǐ)驗,滿足個(gè)性遊、深度遊需求♣。

建設2大(dà)平台:智慧景區(qū)營銷服務平台

資源整合、服務落地(dì)



實現(xiàn)景區(qū)各類旅遊資源整合營銷,吃(chī)、住、行(xíng)、遊、購(gòu)、娛“最後一(yī)公裡(lǐ)的(de)一(yī)站(→zhàn)式服務” 提升遊客體(tǐ)驗,滿足個(gè)性遊、深度遊需求,拉動消費(fèi)頻(pín)次。

建設4大(dà)體(tǐ)系:智慧管理(lǐ)、智慧營銷、智慧服務、智慧保護

智慧管理(lǐ)
電(diàn)子(zǐ)票(piào)務系統;一(yī)卡通(tōng)系統;輿情監測系統;運維管理(lǐ)系統;客流量統計(j'ì)分(fēn)析系統;辦公OA系統;視(shì)頻(pín)監控系統;在線巡檢系統……

智慧營銷
B2C電(diàn)子(zǐ)商務平台;B2B智慧營銷平台;旅遊資訊平台;微(wēi)信公衆平台;景區(qū)APP應用(yòng);智慧營銷平台;統一(yī)支π付管理(lǐ)平台;無線WIFI覆蓋系統……

智慧服務
自(zì)助購(gòu)取票(piào)系統;LED信息發布系統;公共智能(néng)廣播系統;呼叫中心系統;停車(chē)場>(chǎng)管理(lǐ)系統;緊急報(bào)警系統;智能(néng)導覽系統;虛拟遊系統……

智慧保護
氣象監測系統;空(kōng)氣質量監測系統;文(wén)物(wù)保護系統;防火(huǒ)預警系統;水(shuǐ)文(wén)監測系統;災害監測系統……

建設內(nèi)容

基礎建設

數(shù)據中心機(jī)房(fáng)
數(shù)據處理(lǐ)中心、數(shù)據交換中心,實現(xiàn)互聯網上(shàng)業(yè)務流程、各種業(yè)務應用(yòng),集中管理(lǐ)和(h¥é)整合核心業(yè)務數(shù)據。
實現(xiàn)旅遊有(yǒu)關領域、體(tǐ)系和(hé)各部門(mén)數(shù)據的(de)集中統一(yī)采集、存儲、處理(lǐ),以及信息的(de)互聯互通(★tōng)和(hé)信息共享查詢,為(wèi)上(shàng)層應用(yòng)系統進行(xíng)分(fēn)析和(hé)決策提供支撐。


5G基站(zhàn)+WIFI

基礎功能(néng):自(zì)動連接,免費(fèi)上(shàng)網。
亮(liàng)點功能(néng):信息推送,打開(kāi)鏈接進入官網,掃二維碼進入公衆服務号,獲取地(dì)理(lǐ)定位、語音(yīn)導航、行(xíng)程規劃、周邊業(φyè)态等服務,同時(shí),自(zì)動提醒到(dào)下(xià)一(yī)個(gè)換乘點的(de)距離(lí)、時(shí)長(cháng)等信息。
硬件(jiàn)配置: 5G基站(zhàn)、AC控制(zhì)器(qì),室內(nèi)/外(wài)AP , 防雷器(qì),機(jī)箱,光(guāng)電( diàn)收發器(qì),天線,立杆等。


5G基站(zhàn)定制(zhì)化(huà)
充分(fēn)利用(yòng)景區(qū)現(xiàn)有(yǒu)屋頂、牆面、杆塔、管道(dào)等,精準規劃、精&準設計(jì),一(yī)塔一(yī)策,通(tōng)過宏站(zhàn)、微(wēi)站(zhàn)、室內(nèi)分(fēn)布相(xiβàng)結合的(de)方式,在景區(qū)道(dào)路(lù),根據周圍環境,采用(yòng)綠(l≈ǜ)色藤蔓方柱、仿生(shēng)樹(shù)等多(duō)種美(měi)化(huà)覆蓋方案;在路(lù)燈杆和(hé)監控杆的(de)位置,₽采用(yòng)微(wēi)站(zhàn)挂載的(de)覆蓋方案,實現(xiàn)了(le)通(tōng)信設施與人(r∑én)文(wén)自(zì)然景觀的(de)協調統一(yī)。


智能(néng)WiFi定位,自(zì)助導航,熱(rè)區(qū)監控

定位導航


熱(rè)區(qū)監控



通(tōng)過對(duì)數(shù)據采集分(fēn)析,實時(shí)監測場(chǎng)景內(nèi)人(rén)流密度和(hé)規模,提前預警防止踩踏。

無線WIFI登錄


遊客通(tōng)過微(wēi)信登錄WIFI,或者直接輸入手機(jī)号獲取鏈接,點擊進入使用(yòng)Free-WIFI。在WIFI登錄認β證界面有(yǒu)景區(qū)推廣配圖,遊客可(kě)點擊前往移動端WAP網。



視(shì)頻(pín)監控系統

景區(qū)視(shì)頻(pín)監控系統,通(tōng)過布設攝像頭設備,傳輸顯示景區(qū)實時(shí)的(de)視(≈shì)頻(pín)攝像,具有(yǒu)相(xiàng)當的(de)真實性和(hé)可(kě)信度。在景區(qū)的(de)主要(yào)通(tōng)道(dào)、$公共區(qū)域、危險地(dì)段布設,可(kě)對(duì)景區(qū)進行(xíng)監控管理(lǐ),實現(xiàn)防盜、應₹急、預警等功能(néng)。





布設區(qū)域:主要(yào)通(tōng)道(dào)、公共區(qū)域、危險地(dì)段



智慧管理(lǐ)

綜合管控平台



開(kāi)放(fàng)式平台架構、單點登錄技(jì)術(shù)、三維可(kě)視(shì)化(huà)管理(lǐ),集監測、控制(zhì)、維護、安保、應急、巡檢和(hé)管理(lǐ)功能₩(néng)于一(yī)體(tǐ)。



智慧路(lù)燈管控系統



車(chē)船(chuán)管控調度系統

1、對(duì)現(xiàn)有(yǒu)車(chē)輛(liàng)、船(chuán)隻安裝車(chē)聯網設備,用(yòn​g)于管控駕駛員(yuán)的(de)駕駛行(xíng)為(wèi)、駕駛路(lù)線,支持駕駛員(yuán)簽到(dào)簽退。
2、增加紅(hóng)外(wài)夜視(shì)系統,提供夜間(jiān)行(xíng)車(chē)、行(xíng)船(chuán)的(de)對(duì)外(wài)探​知(zhī)能(néng)力,保障夜間(jiān)駕駛安全性。

智慧管理(lǐ):自(zì)動駕駛

自(zì)動駕駛已經具備景區(qū)落地(dì)的(de)基礎和(hé)能(néng)力。
引入無人(rén)駕駛景區(qū)遊覽車(chē),管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以通(tōng)過電(diàβn)腦(nǎo)或移動終端控制(zhì)出行(xíng)路(lù)線和(hé)時(shí)間(jiān)。借助景區(qū)無人(rén)∑駕駛的(de)積極投入布局,給遊客以極具未來(lái)感的(de)外(wài)觀、安全穩定的(de)服務感受、智能(néng)化(huà)的(de)交互體☆(tǐ)驗,提升遊客遊玩(wán)的(de)幸福感,服務體(tǐ)驗的(de)同時(shí)打造景區(qū)口碑和(hé)影(yǐng)響力。



智慧管理(lǐ):景區(qū)垃圾分(fēn)類管理(lǐ)系統

“垃圾不(bù)落地(dì),景區(qū)更美(měi)麗(lì)”。積極響應國(guó)家(jiā)以及市(shì)委、市(shì)政府生(shēng)活垃圾分(fēn)類工(gōng)作♠(zuò)部署,加快(kuài)建設景區(qū)生(shēng)活垃圾分(fēn)類制(zhì)度,倡導生(shēng)态文(​wén)明(míng),營造清新潔淨的(de)旅遊環境。


結合大(dà)數(shù)據、智能(néng)化(huà)、5G、物(wù)聯網等相(xiàng)關高(gāo)新技(jì)術(s©hù),引進“物(wù)聯網+智能(néng)垃圾分(fēn)類回收系統”,對(duì)景區(qū)垃圾進行(xíng)實時(shí)監↑控,解決遊客不(bù)願将垃圾扔進垃圾桶、景區(qū)管理(lǐ)不(bù)善、垃圾桶大(dà)小(xiǎo)和(hé)ε垃圾分(fēn)類投放(fàng)等多(duō)種問(wèn)題。

按照(zhào)遊客實際需求,采用(yòng)分(fēn)類垃圾箱與人(rén)臉識别儲物(wù)櫃一(y←ī)體(tǐ)化(huà)模式建設,遊客可(kě)在快(kuài)速儲物(wù)的(de)同時(shí)順帶丢垃圾,提升規範投放(fàng)垃圾的(de)積極性,充分(fēn)提×升管理(lǐ)服務水(shuǐ)平。


智慧管理(lǐ):OA系統
對(duì)內(nèi):滿足內(nèi)部各部門(mén)員(yuán)工(gōng)的(de)辦公需要(yào)。
對(duì)外(wài):與主管部門(mén)進行(xíng)文(wén)件(jiàn)傳輸、業(yèσ)務申辦和(hé)信息溝通(tōng)的(de)窗(chuāng)口。


智慧管理(lǐ):講解員(yuán)管理(lǐ)
講解員(yuán)排班功能(néng);講解員(yuán)調度功能(néng); 公務接待預約功能(néng); 請(qǐng)假與調班功能(néng); 講解員(¥yuán)位置顯示功能(néng); 講解員(yuán)績效與報(bào)表; 講解員(yuán)評≤價功能(néng)。


智慧管理(lǐ):防火(huǒ)預警
景區(qū)防火(huǒ)管理(lǐ)

森(sēn)林(lín)防火(huǒ)預警儀的(de)煙(yān)火(huǒ)識别、視(shì)頻(pín)監控以及預警聯動功能(néng)。
遠(yuǎn)程報(bào)警:可(kě)發出現(xiàn)場(chǎng)警笛警報(bào),同時(shí)自(zì)動将警報(bào)信息遠(yuǎn)程傳給業(yè)主、 物(wù)業(yè)管理(lǐ)等;
安裝簡便:無需布線,保護建築原有(yǒu)結構;
功耗極低(dī):一(yī)節電(diàn)池可(kě)使探頭使用(yòng)三年(nián)以上(shàng);
無需專人(rén)值守:24小(xiǎo)時(shí)自(zì)動監視(shì)火(huǒ)情,解決了(le)夜間(jiān)無人(rén)值守的(de)難題;
聯網集中監管:在景區(qū)內(nèi)、景區(qū)管理(lǐ)中心、派出所等建立聯網平台。


智慧管理(lǐ):統一(yī)支付結算(suàn)系統

搭建簡單、穩定、安全的(de)統一(yī)支付平台 , 對(duì)各功能(néng)處理(lǐ)環節進行(xíng)串接,通(tōng)過統一(yī)通(tōng)道(dào)網關對(duì•)不(bù)同格式、不(bù)同标準的(de)各通(tōng)道(dào)報(bào)文(wén)進行(xíng)收發處理(l>ǐ)。支持微(wēi)信支付、支付寶、銀(yín)聯、ApplePay、一(yī)卡通(tōng)等支付÷方式全接入,改善目的(de)地(dì)支付環境,同時(shí)提高(gāo)目的(de)地(dì)商戶收款效率和(hé)資金(j₽īn)管理(lǐ)水(shuǐ)平 。


智慧管理(lǐ):疫情防控舉措



智慧服務

智慧服務:景區(qū)公共廣播系統



智慧服務:智能(néng)停車(chē)系統

無需取卡,視(shì)頻(pín)自(zì)動識别車(chē)牌,智能(néng)誘導快(kuài)速尋找車(chē)位,微(wē≤i)信掃碼繳納車(chē)費(fèi),可(kě)提前自(zì)助繳費(fèi),提升自(zì)駕遊遊客體(tǐ)驗;系統後台同時(sh✔í)根據車(chē)牌号實現(xiàn)客源地(dì)分(fēn)析。
系統可(kě)指導遊客按規定線路(lù)行(xíng)駛和(hé)泊車(chē),有(yǒu)效提高(gāo)景區(qū)的(de)通(tōng)行(xíng)☆效率,減少(shǎo)交通(tōng)擁堵,保障遊客安全。


智慧服務:智能(néng)停車(chē)場(chǎng)系統—停車(chē)誘導

車(chē)位早知(zhī)道(dào):車(chē)位數(shù)據觸手可(kě)及,景區(qū)導流效率提升;
迅速出入場(chǎng):車(chē)牌識别,微(wēi)信繳費(fèi),毫秒(miǎo)處理(lǐ);
場(chǎng)內(nèi)導航:空(kōng)車(chē)位自(zì)動檢測,在場(chǎng)外(wài)獲得(de)實時(shí)信息;
尋車(chē):停車(chē)場(chǎng)不(bù)再是(shì)迷宮,微(wēi)信獲取車(chē)場(chǎng)地(dì)圖直接導航。


智慧服務:報(bào)警求助SOS系統



硬件(jiàn)配置:SOS急救求助機(jī),交換機(jī)等



智慧服務:智慧公廁系統

實現(xiàn)公廁智能(néng)尋找、廁所餘位精準監測、廁所環境臭味監測、廁所用(yòng)後評價等環節,切實滿足遊客用(yòng)廁需求。
公廁智能(néng)查詢,實時(shí)顯示餘位,顯示廁所評價


餘位監測信息



發布在廁所入口顯示屏、指揮中心系統和(hé)微(wēi)信服務平台

廁所綜合評價


過掃描二維碼實現(xiàn)對(duì)景區(qū)廁所的(de)綜合評價、評分(fēn)、投訴和(hé)報(bào)修功能(néng)

智慧服務:環境監測系統--旅遊舒适度指數(shù)



綜合在線管理(lǐ)



智慧營銷

智慧營銷:電(diàn)子(zǐ)票(piào)務系統

系統功能(néng):售檢票(piào)智能(néng)管理(lǐ)、客戶關系智能(néng)管理(lǐ)、财務報(b"ào)表智能(néng)管理(lǐ)、電(diàn)子(zǐ)票(piào)務營銷管理(lǐ)。


硬件(jiàn)配置:應用(yòng)服務器(qì),電(diàn)腦(nǎo),條碼槍,IC讀(dú)卡器(qì),磁卡讀(dú)卡器(qì),門(mén)票(piào)打印機(jī)(二維↓碼),自(zì)動售取票(piào)機(jī),三輥閘,指紋儀等。

智慧營銷:商城(chéng)系統



智慧營銷:電(diàn)子(zǐ)商務平台

實現(xiàn)旅遊産品和(hé)服務的(de)網上(shàng)預訂和(hé)網上(shàng)交易,幫助涉旅企業(yè)搭建一(yī)個(gαè)高(gāo)效的(de)信息交流平台,創建一(yī)個(gè)良好(hǎo)的(de)商業(yè)信用(yòng)環境。可(kě)以方便遊客查詢旅遊信息•,提供預訂服務,促進地(dì)區(qū)旅遊宣傳。整合旅遊線上(shàng)、線下(xià)分(fēn)銷渠道(dào),為(wèi)制(zhì)定行(xí ng)業(yè)政策提供數(shù)據支撐,并進一(yī)步提升地(dì)區(qū)整體(tǐ)的(de)旅遊信息化(huà)水(s¶huǐ)平。


即訂即用(yòng),無需維護,按需使用(yòng),随時(shí)接入,安全可(kě)靠.

智慧營銷:全媒體(tǐ)平台



線上(shàng):OTA、自(zì)媒體(tǐ)等
線下(xià):飛(fēi)機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站(zhàn)、高(gāo)鐵(tiě)站(zhàn)、火(huǒ)車(chē)站(÷zhàn)、遊客中心等各種遊客換乘樞紐,LED大(dà)屏宣傳營銷、車(chē)身(shēn)廣告、二維碼。

智慧營銷:全媒體(tǐ)信息發布平台
信息一(yī)站(zhàn)式發布管理(lǐ):信息資源統一(yī)管理(lǐ),發布內(nèi)容↑統一(yī)維護,媒體(tǐ)渠道(dào)統一(yī)整合。

遊客體(tǐ)驗

目标:遊客體(tǐ)驗升級——遊前

在線了(le)解目的(de)地(dì)特色文(wén)化(huà)項目;
在線虛拟遊提前體(tǐ)驗旅遊場(chǎng)景;
在線查詢各服務評價并制(zhì)定旅遊線路(lù)行(xíng)程;
提前預訂購(gòu)買門(mén)票(piào)、酒店(diàn)等旅遊産品;
提前預約目的(de)地(dì)小(xiǎo)交通(tōng)或景區(qū)停車(chē)位;
随時(shí)掌握景區(qū)氣象環境指數(shù);
随時(shí)了(le)解景區(qū)在園人(rén)數(shù)及實時(shí)動态。

目标:遊客體(tǐ)驗升級——遊中


手機(jī)導航引導到(dào)目的(de)地(dì)預約車(chē)位;
電(diàn)子(zǐ)憑證可(kě)自(zì)助換票(piào)或直接入園;
手機(jī)随時(shí)随地(dì)獲取景點講解導覽;
可(kě)獲得(de)智能(néng)化(huà)的(de)交互性遊樂(yuè)項目體(tǐ)驗;
移動支付随時(shí)租賃景區(qū)遊樂(yuè)設施或儲物(wù)櫃;
可(kě)掃碼下(xià)單購(gòu)買特産和(hé)文(wén)創産品;
可(kě)随時(shí)進行(xíng)分(fēn)享評價投訴求救,并獲得(de)快(kuài)速處理(lǐ)。

目标:遊客體(tǐ)驗升級——遊後

快(kuài)速生(shēng)成旅遊消費(fèi)電(diàn)子(zǐ)賬單和(hé)遊玩(wán)體(tǐ)驗分(fēn)享;
對(duì)旅遊中的(de)各項服務進行(xíng)評價;
獲得(de)旅遊維權的(de)後續追蹤處理(lǐ);
獲得(de)目的(de)地(dì)其他(tā)活動信息推送;
獲得(de)切合自(zì)身(shēn)喜好(hǎo)的(de)其他(tā)旅遊産品或線路(lù)推薦∞;
向好(hǎo)友(yǒu)推薦旅遊産品或線路(lù)并獲得(de)獎勵;
成為(wèi)旅遊會(huì)員(yuán)獲取其他(tā)服務和(hé)激勵。

遊客體(tǐ)驗 數(shù)字新基建體(tǐ)驗中心建設

全平台建設完善;多(duō)媒體(tǐ)展示系統;景區(qū)時(shí)空(kōng)GIS雲平台;VR虛拟體(tǐ)驗系統;720度全景體(tǐ)驗系統;無人(rén•)機(jī)系統;景區(qū)誘導系統;智能(néng)語音(yīn)導覽系統;旅遊AI機(jī)器(qì)人(rén)。

遊客體(tǐ)驗:多(duō)媒體(tǐ)展示系統


三維實景地(dì)圖導覽-虛拟體(tǐ)驗-信息搜索服務-電(diàn)子(zǐ)商務服務-即時(sβhí)分(fēn)享服務-旅遊資源推薦

遊客體(tǐ)驗:景區(qū)時(shí)空(kōng)GIS雲平台


建築類地(dì)物(wù), 道(dào)路(lù)類地(dì)物(wù), 植被類地(dì)物(wù), 圍牆類地(dì)物(wù), 獨立樹(shù)木(mù)類地(dì)物<(wù), 其他(tā)地(dì)物(wù)(三維模型)。



遊客體(tǐ)驗:720度全景體(tǐ)驗系統



三維立體(tǐ)、天地(dì)全景、虛拟交互。

遊客體(tǐ)驗:無人(rén)機(jī)空(kōng)中看(kàn)世界


航拍(pāi)景區(qū)、20度全景數(shù)據、 視(shì)覺傳感、全方位景區(qū)觀覽、語音(yīn)融彙。

遊客體(tǐ)驗:智能(néng)導覽系統—智能(néng)語音(yīn)導覽

遊客通(tōng)過景區(qū)微(wēi)信公衆号智能(néng)導覽系統,利用(yòng)智能(néng)手機(jī)、Ω平闆電(diàn)腦(nǎo)等智能(néng)終端可(kě)實時(shí)掌握景點的(de)相(xiàng)關遊覽信息。遊覽信息包括景點語音(yī​n)介紹,景點地(dì)圖以及GPS系統獲取的(de)當前方位,從(cóng)而為(wèi)遊客提供遊覽路(lù)線計(jì★)劃、實時(shí)交互的(de)導遊服務和(hé)其他(tā)相(xiàng)關信息的(de)查詢,方便遊客定制α(zhì)自(zì)己的(de)遊覽計(jì)劃。

遊客體(tǐ)驗:智能(néng)導覽系統—智能(néng)導覽小(xiǎo)程序

基于微(wēi)信小(xiǎo)程序開(kāi)發智能(néng)導覽系統,構建一(yī)站(zhàn)式、全方位、移動化(huà)、個(gè)性化(huà)的(de)旅遊服務體(tǐ)系,面向遊∑客提供智能(néng)導遊導覽、旅遊資訊查詢、在線預定、分(fēn)享評價等功能(néng)。


景區(qū)留言充分(fēn)互動、信息查詢多(duō)渠道(dào)投訴、智能(néng)推進定制(zh≈ì)服務。

遊客體(tǐ)驗:智能(néng)導覽系統—旅遊AI機(jī)器(qì)人(rén)



融合物(wù)聯網、大(dà)數(shù)據、智能(néng)識别、5G等技(jì)術(shù),景區(qū)旅遊AI機(jī)器(qì)人(αrén)具備有(yǒu)語音(yīn)交互、對(duì)話(huà)問(wèn)答(dá)、人(rén)臉識别、語義理(lǐ)解、環境感知(zhī)、自(zì)主定位導α航等功能(néng),可(kě)設置在景區(qū)景點、遊客中心、博物(wù)館內(nèi)為(wèi)國(guó)內(nèi)外(wài)遊客提供多(duō)語言咨詢服務。通(tōng)過5πG+旅遊智能(néng)機(jī)器(qì)人(rén)即将賦能(néng)智慧景區(qū),給旅客帶來(lái)新樂(yuè)趣、新體(tǐ)驗。

遊客體(tǐ)驗:VR體(tǐ)驗中心

主題定位:科(kē)技(jì) · 娛樂(yuè) · 科(kē)普 · 文(wén)化(huà)


科(kē)技(jì)展現(xiàn)、寓教于樂(yuè)、科(kē)普教育、文(wén)化(huà)傳播、體(tǐ)驗消費(fèi)、二次消費(fèi)



遊客體(tǐ)驗:夜遊亮(liàng)化(huà)



景區(qū)大(dà)數(shù)據

旅遊大(dà)數(shù)據:基礎服務平台


建設大(dà)數(shù)據基礎服務平台,實現(xiàn)數(shù)據采集、數(shù)據交換、數(≤shù)據處理(lǐ)、中心管理(lǐ)、大(dà)數(shù)據建庫、系統對(duì)接,打造智慧旅遊的(de)知(zhī)識中心和(hé)智能(néng★)中心,為(wèi)上(shàng)層業(yè)務提供有(yǒu)力支撐。

旅遊大(dà)數(shù)據:票(piào)務數(shù)據分(fēn)析


票(piào)務及客源地(dì)分(fēn)析


訂單來(lái)源分(fēn)析


遊客購(gòu)票(piào)類型分(fēn)析


旅遊大(dà)數(shù)據:停車(chē)場(chǎng)數(shù)據分(fēn)析




車(chē)輛(liàng)數(shù)據、交通(tōng)數(shù)據、停車(chē)場(chǎn↑g)數(shù)據

旅遊大(dà)數(shù)據:産品運營監測

通(tōng)過數(shù)據分(fēn)析工(gōng)具,提供關鍵指标統計(jì)、實時(shí)訪問(wèn)監控、自(zì)定義分(fēn)析等,幫助小(xiǎo)程序α産品叠代優化(huà)和(hé)運營;
監測景區(qū)官網流量變化(huà)、服務器(qì)運行(xíng)情況,提升景區(qū)信息化(huà)運營水(shuǐ)平

小(xiǎo)程序監測


網站(zhàn)數(shù)據監測

旅遊大(dà)數(shù)據:客流數(shù)據分(fēn)析

通(tōng)過對(duì)景區(qū)客流數(shù)據的(de)全面分(fēn)析,掌握遊客出遊規律,實現(xiàn)™客流飽和(hé)度預警,促進景區(qū)精細化(huà)管理(lǐ)。


曆史客流行(xíng)為(wèi)分(fēn)析



實時(shí)客流數(shù)據分(fēn)析

旅遊大(dà)數(shù)據:畫(huà)像分(fēn)析

遊客畫(huà)像
通(tōng)過大(dà)數(shù)據實現(xiàn)對(duì)遊客的(de)特征分(fēn)析,提升景區(qū)管理(lǐ)、服務、營銷的(de)針對π(duì)性和(hé)有(yǒu)效性。


遊客畫(huà)像



基礎畫(huà)像

旅遊大(dà)數(shù)據:一(yī)張圖 
綜合管理(lǐ)平台數(shù)據分(fēn)析

對(duì)綜合管理(lǐ)系統數(shù)據進行(xíng)綜合分(fēn)析和(hé)一(yī)張圖展示,實現(xiàn)相(xiàng)關♦數(shù)據“看(kàn)得(de)清”,有(yǒu)效支撐科(kē)學管理(lǐ)決策。


綜合管理(lǐ)平台數(shù)據分(fēn)析

旅遊大(dà)數(shù)據:互聯網及媒體(tǐ)數(shù)據分(fēn)析

遊客地(dì)域分(fēn)析

分(fēn)析系統被用(yòng)戶使用(yòng)的(de)頻(pín)率,也(yě)可(kě)以得(de)出用(yòng)戶喜歡哪些(xiē)展品和(hé‍)展廳的(de)分(fēn)析結果。


使用(yòng)頻(pín)率分(fēn)析

旅遊大(dà)數(shù)據:報(bào)告展示
大(dà)數(shù)據報(bào)告

定期對(duì)外(wài)發布“旅遊大(dà)數(shù)據報(bào)告”,使公衆及時(shí)了(le)解景區(qū)旅遊發展情況,吸引更多(duō)遊客,并為✔(wèi)涉旅企業(yè)提供旅遊大(dà)數(shù)據公共服務,幫助更好(hǎo)發展、優化(huà)産品。


大(dà)數(shù)據報(bào)告

創新應用(yòng)

創新應用(yòng)1--5G+AR眼鏡巡防安防,助力旅遊景區(qū)安全

AR警用(yòng)智能(néng)眼鏡視(shì)頻(pín)監控及AI識别


場(chǎng)景說(shuō)明(míng):
• AR眼鏡端安裝部署人(rén)臉檢測App,佩戴人(rén)員(yuán)可(kě)對(duì)前方經過的(de)人(rén)員(yuán)進行(xíng)人(rén)臉檢測,₹并将圖像信息發送到(dào)MEC;
• MEC側進行(xíng)人(rén)臉特征提取,人(rén)員(yuán)身(shēn)份識别,将識别結果推送到(dào)眼鏡端。

方案亮(liàng)點:
• AR眼鏡內(nèi)置為(wèi)操作(zuò)系統,設備自(zì)帶攝像;
• 眼鏡端進行(xíng)人(rén)像預處理(lǐ);
• 隐蔽、靈活,是(shì)對(duì)固定監控點的(de)有(yǒu)效補充。

創新應用(yòng)2--5G+AR導覽

1.智能(néng)終端AR應用(yòng),對(duì)現(xiàn)實場(chǎng)景(景區(qū)景點)攝像時(shí),會(huì)在畫(huà)面上(s←hàng)疊加導遊信息:路(lù)線指引、互動講解、文(wén)物(wù)修複、互動留念、曆史重現(xiàn)等;


2.AR全息投影(yǐng),對(duì)室內(nèi)部分(fēn)景點上(shàng)全息投影(yǐng),動畫(huà)重新曆史:軍事(shì)沙盤、文(wén‍)物(wù)修複、曆史演進等;


3、AR眼鏡,對(duì)現(xiàn)實場(chǎng)景(景區(qū)景點)攝像時(shí),在畫(huà)面上(shàng)疊加導遊信息:路(lù)線指引、互動講¶解、文(wén)物(wù)修複、互動遊戲等;

創新應用(yòng)3--5G+無人(rén)機(jī)直播

場(chǎng)景說(shuō)明(míng):機(jī)載CPE直接進行(xíng)視(shì)頻(pín)回傳和(hé)飛(fēi)行(xíng)控制(zhì),實現→(xiàn)遠(yuǎn)距離(lí)智能(néng)飛(fēi)行(xíng),實現(xiàn)外(wài)場(chǎng)實時(shí)視(shì)頻(pín)直播。
方案特點:利用(yòng)無人(rén)機(jī)快(kuài)速到(dào)達現(xiàn)場(chǎng)上(shàn™g)空(kōng),第一(yī)時(shí)間(jiān)從(cóng)不(bù)同的(de)視(shì)角完成現(xiàn)場(chǎ↓ng)視(shì)頻(pín)采集和(hé)信号回傳。

創新應用(yòng)4--5G+VR直播




在所需區(qū)域設置直播相(xiàng)機(jī),采用(yòng)機(jī)外(wài)拼接,分(fēn)辨率可(kě)達3840*1920/7680★*3840,直播碼流流40/80Mbps(8K:空(kōng)口實際帶寬120Mbps),通(tōng)過5G‍網絡傳送到(dào)MEC CDN分(fēn)發服務器(qì);
CDN基于MEC虛拟化(huà)部署,提供頻(pín)道(dào)創建和(hé)推流功能(néng)。如(rú)果需要(yào)多(duō)視(shì)角觀看(kàn),則需<要(yào)部署多(duō)個(gè)VR相(xiàng)機(jī)(8K:+拼接服務器(qì));業(•yè)務平台提供EPG選擇的(de)功能(néng),可(kě)以部署在雲端;
4/8K 電(diàn)視(shì)業(yè)務:通(tōng)過4/8K電(diàn)視(shì)觀看(kàn)實時(shí)拍(pāi)攝的(de)直播。多(duō)VR相★(xiàng)機(jī)情況下(xià)可(kě)以多(duō)視(shì)角切換;
VR視(shì)頻(pín)業(yè)務:佩戴VR眼鏡,觀看(kàn)實時(shí)拍(pāi)攝的(de)直播。

創新應用(yòng)5--5G 陣列相(xiàng)機(jī),提升熱(rè)點景區(qū)視(shì)頻(pín)清晰度及人(rén)臉識别準确率


創新應用(yòng)6--5G沉浸式體(tǐ)驗


文(wén)化(huà)+藝術(shù)+技(jì)術(shù) 沉浸式體(tǐ)驗,新型旅遊觀光(g‌uāng)互動形式

創新應用(yòng)7--5G+VR虛拟旅遊



應用(yòng)虛拟現(xiàn)實技(jì)術(shù)和(hé)5G技(jì)術(shù),打造創意數(shù)字科(kē)技(jì)展示空(kōng‌)間(jiān),通(tōng)過高(gāo)分(fēn)辨率直播的(de)方式進行(xíng)虛拟旅遊,可(kě)以跨越時(shí)間(jiān)和(hé)空(kōng)®間(jiān)體(tǐ)驗景區(qū)的(de)四季風(fēng)光(guāng),将無法親身(shēn)體(tǐ)驗的(de)場(chǎng)景采集還(hái)原到(dào)虛拟≈空(kōng)間(jiān)中,同時(shí)可(kě)以将文(wén)化(huà)和(hé)旅遊産品以數(shù)字化(Ωhuà)和(hé)虛拟化(huà)的(de)形式進行(xíng)體(tǐ)驗,将城(chéng)市(shì)或區(↕qū)域的(de)曆史、現(xiàn)在未來(lái)的(de)發展進行(xíng)科(kē)技(jì)化(h¥uà)呈現(xiàn),打造新型文(wén)旅體(tǐ)驗和(hé)消費(fèi)場(chǎng)景,為(wèi)文(wén)旅+科(kē)技(jì)産業(yè)升級轉型提供新的(de)¥途徑。

創新應用(yòng)8--全息解說(shuō)員(yuán)


虛拟解說(shuō)員(yuán)由真人(rén)的(de)介紹展示以及語音(yīn)解說(shuō),在互動性表現(xiàn)上(shàng)科(k€ē)技(jì)感十足。
當參觀者走近(jìn)時(shí),虛拟解說(shuō)員(yuán)附近(jìn)的(de)感應器(qì)會(huì)感知(zhī)到(dào)群衆的(de)到(dào)來(lái),同時(​shí)計(jì)算(suàn)機(jī)會(huì)控制(zhì)解說(shuō)員(yuán)向群衆打招呼,并向群衆介紹≤展廳分(fēn)布及各主題展區(qū)概括介紹等內(nèi)容。

建設成效

信息服務集成化(huà)、市(shì)場(chǎng)營銷精準化(huà)、産業(yè)運營數(shù)據化(huà)、景區(qū)管理(lǐ)™智能(néng)化(huà)

信息服務集成化(huà):免費(fèi)WiFi、智能(néng)導遊、電(diàn)子(zǐ)講解、在線♦預訂、信息推送等全覆蓋……
景區(qū)管理(lǐ)智能(néng)化(huà):通(tōng)過物(wù)聯網、雲計(jì)算(s↕uàn)、大(dà)數(shù)據等現(xiàn)代信息技(jì)術(shù),對(duì)景區(q±ū)基礎設施和(hé)服務進行(xíng)全面、透徹、及時(shí)的(de)感知(zhī),對(duì)遊客、景區(qū)工( gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)實現(xiàn)可(kě)視(shì)化(huà)管÷理(lǐ),實現(xiàn)景區(qū)的(de)智能(néng)化(huà)運營管理(lǐ)。
産業(yè)運營數(shù)據化(huà):通(tōng)過對(duì)行(xíng)業(yè)數(shù)據的(de)打通(tōng)與大(dà)數•(shù)據生(shēng)态環境的(de)建立,能(néng)夠有(yǒu)效改變營銷策略、幫助旅遊行(xíng)政主管部門(mén)和(hé)景區(qū)改善經營管理(lǐ),通(tōn≈g)過數(shù)據分(fēn)析與推演,有(yǒu)效協助旅遊行(xíng)政部門(mén)和(hé)景區(qū)提升服務體(tǐ)系建設,打造“智慧旅遊”。
市(shì)場(chǎng)營銷精準化(huà):通(tōng)過旅遊大(dà)數(shù)據分(fēn)析制(zhì)定商家(jiā)精準>營銷策略,優化(huà)景區(qū)商家(jiā)産品種類、商家(jiā)位置、廣告宣傳……

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